項目概況

國家稅務總局南京市稅務局12366熱線非工作時間咨詢外包服務項目(二次）招標項目的潛在投標人應在（南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街8號綜合體B3棟一單元16層）獲取招標文件，并于 2022年4月21日9點30分（北京時間）前遞交投標文件。

一、項目基本情況

項目編號：JSHC-2022020028C6

項目名稱：國家稅務總局南京市稅務局12366熱線非工作時間咨詢外包服務項目(二次）

預算金額：人民幣貳佰陸拾萬元整（￥260萬）

最高限價：人民幣貳佰陸拾萬元整（￥260萬）

    資金性質：財政性資金

采購需求：國家稅務總局南京市稅務局12366熱線是利用國家稅務總局統(tǒng)一的熱線系統(tǒng)軟件建設，立足于為納稅人、繳費人提供高效、便捷、準確的專業(yè)化服務，實現(xiàn)稅收政策、辦稅流程、系統(tǒng)操作的準確及時解答；通知公告、涉稅提醒、稅法宣傳的快速準確推送；舉報投訴、意見建議的規(guī)范接收傳遞；回訪、調(diào)查等外呼業(yè)務的規(guī)范有序開展。12366系統(tǒng)核心設備省級集中，設置南京市稅務局12366熱線坐席。根據(jù)上級對12366熱線歸并的統(tǒng)一部署，南京市稅務局12366熱線已于2021年12月1日開始對外提供“7×24小時”全天候人工服務。

合同履行期限：詳見采購文件

本項目不接受聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定：

1.1具有獨立承擔民事責任的能力（提供法人或者其他組織的營業(yè)執(zhí)照復印件）；

1.2具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度（提供2021年4月至開標當日任一月份的資產(chǎn)負債表和利潤表或2020/2021年度審計報告，或銀行出具的針對本項目的資信證明，或財政部門認可的專業(yè)擔保機構出具的投標擔保函）；

（法人或者其他組織成立未滿一年的可以不提供）

1.3具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力（根據(jù)項目需求提供履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力的證明材料或承諾函）；

1.4有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供2021年4月至開標當日任一月份依法繳納稅收的憑據(jù)，以及繳納社會保險的憑據(jù)（專用收據(jù)或社會保險的憑據(jù)）。依法免稅或不需要繳納社會保障資金的投標供應商，應提供相應文件證明）；

1.5參加本次采購活動前（2019年4月1日至2022年4月1日）在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，提供參加本次采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明；

1.6投標供應商須提供法定代表人授權書原件、法定代表人身份證復印件、授權代表身份證復印件（如果是法定代表人直接參與投標的可以不提供授權書）。

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：非專門面向中小企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位采購的項目。

1）為響應國家政策，本項目合同比例的30%及以上專門面向中小企業(yè)，供應商投標文件中須承諾獲得采購合同后將采購項目中的一定比例（≥30%）分包給一家或者多家中小企業(yè)（提供承諾函原件）并提供相應的中小企業(yè)聲明函（提供聲明函原件）。

2）若投標供應商是中小企業(yè)，其投標文件中則須提供中小企業(yè)聲明函。

3.本項目的特定資格要求：無。

4.拒絕下述供應商參加本次采購活動:

4.1為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的；

4.2供應商單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的采購活動；

4.3被“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的。

三、獲取招標文件

時間：2022年4月1日至 2022年4月8日，每天上午09:00至11:30，下午13:30至17:00（北京時間，法定節(jié)假日除外）

地點：受疫情影響，本項目接受網(wǎng)上獲取采購文件。

方式：受疫情影響，本項目僅接受網(wǎng)上獲取采購文件。

售價：￥800（采購文件售后一概不退）

獲取采購文件須提供的資料：加蓋公章的授權委托書原件或掃描件、加蓋公章的被委托人身份證復印件或掃描件，及匯款憑據(jù)的截圖（付款碼見附件）。

獲取采購文件電話：025-83609978    郵箱：jshc9999@163.com

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

2022年4月21日9點30分（北京時間）

地點：南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街8號綜合體B3棟一單元16層開標大廳

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜

1、供應商如確定參加投標，須來我公司購買采購文件(接受網(wǎng)上報名)，否則投標無效。報名資料：加蓋公章的授權委托書原件或掃描件、加蓋公章的被委托人身份證復印件或掃描件，及匯款憑據(jù)的截圖（轉賬時請務必備注028C6+公司名稱）

2、供應商須在遞交投標文件截止時間前，將投標文件密封好，逾期送達或未密封，將被拒收?？爝f郵寄（建議：順豐或EMS），江蘇省南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街8號綜合體B3棟一單元16層  陶工/張工 <收> 聯(lián)系方式：025-83603328

供應商應充分考慮投標文件郵寄在途時長，以及注重文件包裝的嚴密性、防水性。供應商承諾：自行承擔郵寄標書丟失、破損等風險,以及由此導致的流標、投標被否決的后果。

投標過程中，受托人（被委托人）必須備好身份證原件和授權書原件（以便核查），在開標前三十分鐘通過采購文件中二維碼進入騰訊會議軟件，參與開標過程并保持手機通訊和網(wǎng)絡暢通。

七、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯(lián)系。

　　　1.采購人信息

名 稱：國家稅務總局南京市稅務局

地 址：南京市秦淮區(qū)白下路300號

聯(lián)系方式：周科長   025-84570837

2.采購代理機構信息

名 稱：江蘇省華采招標有限公司

地 址：南京市建鄴區(qū)嘉陵江東街8號綜合體B3棟一單元16層

聯(lián)系方式：陶工/張工   025-83603328

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：陶工/張工

電　話：025-83603328

江蘇省華采招標有限公司

          2022年3月31日